A felhasználók a fűtési idény estén hibák javítása érdekében igényelhetnek leürítést.
Az Újvidéki Távfűtőművek Közművesítési Közvállalat Felügyelő Bizottságának 2019. február 20. meghozott határozata alapján a fütési idény alatti lakásban történő leürítés ára 2334,00 dinár.
Fűtési idényen kívül:
A felhasználóK fűtési idényen kívül is benyujthatnak kérvényt az otthoni berendezés leürítésére, ilyenkor a leürítési szolgáltatás ára az Újvidéki Távfűtőművek Közművesítési Közvállalat Felügyelő Bizottságának 2019. február 20 meghozott határozata szerint 2131,00 dinár.
Abban az esetben, ha a leürítés után szükség van munkálatokra a berendezésen, újratöltés előtt az új felhasználó, az előkészületi ellenőrzés költségeire 720,00 dinárt köteles fizetni.
Fűtési idény idején (káresemény):
Abban az esetben, ha sürgős beavatkozásra van szükség a fűtőállomáson a fűtési és használati melegvíz berendezésen fellépő szivárgás miatt, hívja fel Újvidéki Távfűtőművek Közművesítési Közvállalat Panaszirodáját a 021 4881 105 telefonszámon.
A vállalatunk alapértékei a közösség és ügyfelek tisztelete, tapasztalat és szakértelem, tanulási vágy, egyéni és szervezeti fejlesztés és a környezeti felelőségvállalás.