Радно време Одсека за односе с потрошачима, од 1. августа 2015. године, радним данима је од 7.30 до 15.30 часова, а субота и недеља су нерадни дани.

У петак, 31. јула 2015. године, од 9 сати, због реконструкције вреловодне мреже у Балзаковој улици, биће прекинута испорука топлотне енергије за припрему топле потрошне воде.

У петак, 31. јула 2015. године, од раних јутарњих часова, због реконструкције вреловодне мреже у Улици Душана Даниловића, биће прекинута испорука топлотне енергије за припрему топле потрошне воде.

У среду, 29. јула 2015. године, од 9 сати због реконструкције вреловодне мреже у Балзаковој улици , доћи ће до прекида у испоруци топлотне енергије за припрему топле потрошне воде.

У уторак, 28. јула 2015. године, од раних јутарњих часова, због санације хаварије на вреловодној мрежи у Улици Железничка колонија 7, биће прекинута испорука топлотне енергије за припрему тпв.

У петак, 24. јула 2015. године, од 9 сати, због реконструкције вреловодне мреже у Балзаковој улици, биће прекинута испорука топлотне енергије за припрему топле потрошне воде.

Од среде, 22. јула 2015. године, очитаваће се стања на водомерима и топлотним бројилима за топлу потрошну воду за месец јул.

У среду, 22. јула 2015. године, Топлана почиње са радовима на реконструкцији вреловода у Улици Партизанских база, од Булевара Слободана Јовановића до Улице браће Дроњак.

У уторак, 21. јула 2015. године, око поднева, услед радова на ТО „Запад“, постоји могућност поремећаја у испоруци топлотне енергије за припрему топле потрошне воде.