Јавно комунално предузеће „Новосадска топлана“ Нови Сад је у петак, 6. октобра 2017. године, у 4 сата, отпочело с топлим пробама у склопу припрема за редовну испоруку топлотне енергије из система даљинског грејања. Топле пробе ће трајати до званичног почетка грејне сезоне 2017/2018. године, како би корисницима услуга током прелазног периода били обезбеђени топли домови и пословни објекти.
Молимо кориснике да током топлих проба не упућују рекламације на квалитет услуге. Због сложености техничког система, сви расположиви ресурси Новосадске топлане максимално су ангажовани на пословима стабилизације система ради обезбеђивања адекватне испоруке топлотне енергије за грејање.
Током трајања топлих проба корисници треба да обрате пажњу на исправност и функционалност кућних инсталација, и да се, у случају цурења на истим, обрате надлежној служби Предузећа на број телефона 4881-105. Због хитности интервениције корисницима је број на располагању 24 сата искључиво за ову врсту пријаве.

За све остале информације, корисници се могу обратити бесплатним позивом на број 0800-100-021 и позивањем бројева 423-712 и 420-853 Одсека за односе с потрошачима или доћи лично у просторије Одсека у Улици Владимира Николића број 1, радним данима од 7 до 20 часова и суботом од 7 до 15 часова.
Грејна сезона, према Oдлуци о производњи, дистрибуцији и снабдевању топлотном енергијом из Топлификационог система Града Новог Сада, почиње 15. октобра текуће године, а може да почне и пре рока уколико температура спољног ваздуха, измерена у граду, три дана узастопно  у 21.00 час буде 12°С или нижа.

Центар за односе с јавношћу