Током ванредног стања у Републици Србији због COVID-19 вируса, просторије Одсека за односе с потрошачима Новосадске топлане биће затворене за посете.

Због санације хаварије на вреловодној мрежи на углу улица Николе Пашића и Скерлићеве, од 12. марта 2020. је забрањен саобраћај у Улици Николе Пашића

У среду, 11. марта 2020. године, од 11.30 сати, због санације хаварије у Улици Ђорђа Сервицког 16, биће прекинута испорука топлотне енергије за грејање

У уторак, 25. фебруара 2020. године, од 10.30 часова, због санације хаварије на вреловодној мрежи у Улици Народног фронта 55б, прекинута је испорука топлотне енергије за за припрему ТПВ-а

У среду, 19. фебруара 2020. године, од 12 сати, због санације хаварије на вреловодној мрежи у Улици Косте Рацина испред броја 15, прекинута је испорука топлотне енергије за припрему ТПВ.

Од среде, 19. фебруара 2020. године, радници Топлане очитаваће стања утрошка топлотне енергије на мерилима топлоте и на водомерима за топлу потрошну воду за месец фебруар текуће године.

У петак, 31. јануара 2020. године, од 9 сати, због санације хаварије у Улици Вука Караџића наспрам броја 6, прекинута је испорука топлотне енергије за грејање

У четвртак, 30. јануара 2020. године, од 9 сати, због санације хаварије на вреловодној мрежи у Улици Вука Караџића наспрам броја 6, прекинута је испорука топлотне енергије за грејање

У среду, 29. јануара 2020. године, од 9 сати, због санације хаварије на вреловодној мрежи у Улици Вука Караџића 6, прекинута је испорука топлотне енергије за грејање