ЈКП „Новосадска топлана“ Нови Сад, након успешно завршених топлих проба, међу првим топланама у Србији, почиње грејну сезону данас, 7. октобра 2016. године, пошто су се према Oдлуци о снабдевању топлотном енергијом из Топлификационог система Града Новог Сада стекли услови за почетак грејне сезоне 2016/2017. године.
Због сложености техничког система који обухвата 900 MW топлотног конзума, 210 км вреловодне мреже и готово 4000 кућних подстаница, технички је немогуће да сви објекти у исто време добију адекватно грејање, те апелујемо на кориснике да не упућују рекламације на квалитет грејања у периоду стабилизације техничког система. Сви расположиви ресурси Новосадске топлане максимално су ангажовани на пословима стабилизације система ради обезбеђивања континуиране и квалитетне испоруке топлотне енергије за грејање.

На почетку грејне сезоне, корисници треба да обрате пажњу на исправност и функционалност кућних инсталација, те да се у случају цурења на истим обрате Новосадској топлани на број телефона 4881-105, који им је због хитности интервенције на располагању 24 сата и искључиво служи за ту врсту пријаве.

За све информације корисници се могу обратити бесплатним позивом на број телефона 0800-100-021 или позивањем бројева 423-712 и 420-853 Одсека за односе с потрошачима.

Центар за односе с јавношћу