Поштовани, Данас, 1. октобра 2013. године, Новосадска топлана је почела са топлим пробама на читавом Топлификационом систему Града. Топле пробе представљају испитивање целокупног система Новосадске топлане, од топлана, вреловодне мреже до кућних подстаница. Током испитивања система, могућа су цурења на кућним инсталацијама, те би корисници у случају цурења требало да позову Службу рекламација на број телефона 4881-105. За све информације корисници услуга Топлане могу да се обрате Одсеку за односе с потрошачима на телефонске бројеве 0800 100 021 (бесплатан позив), 423-712, 420-853, или лично на првом спрату Спенса у просторијама Одсека. С поштовањем, Сектор за односе с јавношћу